ИИ-агент ведёт диалоги в сообщениях Авито: квалифицирует, называет цену, собирает контакты и передаёт заявку в CRM. Без выходных и «ответим завтра».
Уже работает в производстве сэндвич-панелей, прокате инструмента и продаже натяжных потолков
Нейросеть для Авито — это ИИ-агент, который отвечает покупателям в сообщениях за секунды, круглосуточно: квалифицирует обращение, называет цену, собирает контакты и передаёт заявку в CRM. Скорость ответа влияет на ранжирование объявлений Авито, поэтому быстрый агент приносит и заявки, и позиции. В кейсе производства сэндвич-панелей агент за 38 дней обработал 197 обращений и собрал заявок на 23,4 млн ₽.
Авито — площадка мгновенного спроса: покупатель пишет сразу нескольким продавцам и уходит к тому, кто ответил первым. Пока менеджер занят, деньги утекают.
Покупатель параллельно пишет конкурентам. Сделку забирает тот, кто первым назвал цену и условия.
В нашем кейсе проката ночная конверсия достигала 80% против 15–19% днём. Именно эти «горячие» обращения чаще всего остаются без ответа.
Скорость ответа — один из факторов, влияющих на позиции объявлений на Авито. Медленные ответы бьют и по текущим, и по будущим заявкам.
Клиент спросил цену, менеджер отвлёкся — и переписка умерла. В кейсе сэндвич-панелей аналитика вскрыла 7,2 млн ₽ в «зависших» диалогах.
«Сколько стоит?», «Есть в наличии?», «Какая доставка?» — десятки одинаковых диалогов в день вместо работы с готовыми к сделке клиентами.
Контакты остаются в переписке Авито: без карточки сделки, без воронки, без контроля. Часть обращений просто теряется.
Производство сэндвич-панелей, юг России. ИИ-агент в сообщениях Авито
Агент принимает каждое сообщение с Авито, уточняет параметры заказа — тип панелей, объём, сроки, — считает предварительную стоимость и называет цену. Медиана до первой цены — 4,5 минуты, включая ночные обращения.
Дальше агент собирает контакты, фиксирует заявку и передаёт её в CRM. Менеджеры подключаются уже к квалифицированным клиентам с понятной суммой. Отдельный контур — аналитика диалогов: она показала «зависшие» переписки на 7,2 млн ₽, которые вернули в работу.
По запросу разберём кейс предметно — с логикой диалогов и цифрами
Запросить разбор кейсаНейросеть подключена к обращениям на сайте, Авито и Юле. Агент отвечает мгновенно в каждом канале, квалифицирует клиента и записывает на замер. Результат — плюс 37% выездов на замер без расширения отдела продаж.
Это не автоответчик с одним шаблоном. Агент закрывает конкретные провалы в обработке обращений — от первого сообщения до карточки в CRM.
Покупатель ждёт ответа часами и уходит к конкуренту
Первый содержательный ответ — за секунды, 24/7
Ночные и выходные обращения остаются без ответа
Агент отвечает круглосуточно — самые «горячие» заявки не теряются
«Сколько стоит?» — и тишина до конца рабочего дня
Агент уточняет параметры и называет расчёт стоимости за минуты
Контакты и договорённости остаются в переписке Авито
Заявка с контактами и параметрами автоматически уходит в Битрикс24
Никто не знает, сколько денег «висит» в незакрытых диалогах
Аналитика диалогов показывает суммы, статусы и «зависшие» переписки
Автоответчик для Авито и простые боты закрывают только «мы получили ваше сообщение». Нейросеть ведёт диалог до заявки — и это принципиально другой результат.
| Критерий | Автоответчик / шаблонный бот | Нейросеть Nechaev AI |
|---|---|---|
| Первый ответ | Один шаблон «мы вам ответим» — и тишина | Содержательный ответ по сути вопроса за секунды |
| Понимание вопроса | Реагирует на ключевые слова, ломается на свободном тексте | Понимает свободные формулировки и уточняет задачу |
| Расчёт стоимости | Не считает — «менеджер свяжется с вами» | Уточняет параметры и называет цену прямо в диалоге |
| Квалификация клиента | Собирает телефон в лучшем случае | Выясняет задачу, сроки, объём — менеджер получает готовую заявку |
| Работа ночью | Шлёт шаблон, диалог не продвигается | Ведёт полноценный диалог — ночные заявки конвертируются, а не ждут утра |
| Передача в CRM | Обычно нет или только контакт | Создаёт сделку в Битрикс24 с параметрами и суммой |
| Эффект для бизнеса | Экономит пару минут менеджера | Влияет на конверсию, скорость ответа и ранжирование объявлений |
Один шаблон «мы вам ответим» — и тишина
Содержательный ответ по сути вопроса за секунды
Реагирует на ключевые слова, ломается на свободном тексте
Понимает свободные формулировки и уточняет задачу
Не считает — «менеджер свяжется с вами»
Уточняет параметры и называет цену прямо в диалоге
Собирает телефон в лучшем случае
Выясняет задачу, сроки, объём — менеджер получает готовую заявку
Шлёт шаблон, диалог не продвигается
Ведёт полноценный диалог — ночные заявки конвертируются, а не ждут утра
Обычно нет или только контакт
Создаёт сделку в Битрикс24 с параметрами и суммой
Экономит пару минут менеджера
Влияет на конверсию, скорость ответа и ранжирование объявлений
Сообщение приходит в привычный чат Авито — для клиента ничего не меняется. Агент включается мгновенно, в любое время суток.
Уточняет задачу, объём и сроки, отвечает на вопросы по условиям, считает предварительную стоимость и собирает контакты.
В Битрикс24 создаётся сделка с параметрами и суммой. Менеджер подключается к клиенту, который уже знает цену и готов к следующему шагу.
Производствам и B2B с высоким чеком: покупателю нужен расчёт и параметры, а не «перезвоним».
Услугам с записью и замером — потолки, ремонт, монтаж: агент доводит до выезда на замер.
Прокату и аренде: поток однотипных вопросов и обращения в нерабочее время закрывает агент.
Всем, у кого Авито — рабочий канал продаж и от 30–50 обращений в месяц, которые жалко терять.
Тариф зависит от объёма диалогов в месяц. Внедрение и сценарии под ваш бизнес — обсуждаются на разборе.
Основатель — Дмитрий Нечаев: экс-сотрудник НИЦ, Data Engineer / Data Scientist, работает с ИИ с 2020 года. Nechaev AI строит ИИ-агентов для обработки заявок в реальных бизнесах: производство сэндвич-панелей, прокат инструмента, натяжные потолки. Все цифры на этой странице — из действующих внедрений, разбор любого кейса доступен по запросу.
Посмотрим ваши объявления и текущие переписки, найдём точки потери и покажем, как агент будет отвечать именно в вашей нише — на реальных сценариях.
Заявка отправлена! Свяжемся с вами в ближайшее время.
